Termini di Consegna e Politica di Resi

đźšš Spedizione e Consegna

Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione sul prodotto. La spedizione avviene tramite corrieri selezionati per garantire affidabilitĂ  e tracciabilitĂ .

Tempi di consegna

  • Italia (penisola): 2-4 giorni lavorativi
  • Isole e zone disagiate: 3-6 giorni lavorativi
  • Prodotti su ordinazione: tempi comunicati via email

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, al volume e alla destinazione. L'importo esatto verrà mostrato nel carrello prima della conferma d’ordine. Per ordini voluminosi o personalizzati, è possibile richiedere un preventivo dedicato.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

Consegna sicura

Tutti i prodotti sono imballati con cura per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di anomalie, ti preghiamo di accettare con riserva e segnalarcelo tempestivamente.

Ritardi o problemi

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi per cause indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni meteo, picchi stagionali). In questi casi, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per supporto e assistenza.

Contatti per la spedizione

Per domande relative alla spedizione o al tracciamento dell’ordine, puoi contattarci a:

♻️ Politica di Reso

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.

Condizioni per il reso

  • Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, imballo originale e documentazione.
  • Non è possibile effettuare il reso per articoli personalizzati, su ordinazione o sigillati che siano stati aperti (es. reagenti chimici, dispositivi monouso).

Procedura di reso

  1. Contattaci via email all’indirizzo resi@sdlservizi.com o telefonicamente al numero 06 51845 849 entro 14 giorni dalla consegna.
  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione di ritorno.
  3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errore nostro.
  4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme, segnalalo entro 48 ore dalla consegna allegando foto e dettagli. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi per te.

Contatti generali: info@sdlservizi.com • Tel. 06 51845 849

Documenti e condizioni contrattuali completi sono disponibili su richiesta. Per informazioni più dettagliate su spedizioni internazionali o condizioni particolari, contattaci prima dell’ordine.